VERSANDKOSTEN UND RÜCKSENDUNGEN
VERSANDKOSTEN & RÜCKSENDUNGEN
Versandkosten:
Wir versenden ausschließlich mit DHL GO GREEN. Somit ist der Versand komplett klimaneutral.
DHL Standardversand innerhalb Deutschlands: VERSANDKOSTENFREI
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DHL Standardversand nach Österreich: 6,90 € Mindestbestellwert: 39,90€
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Ab einem Mindestbestellwert von 39,90 € verschicken wir auch in weitere EU-Länder (Dänemark, Italien, Slowenien, Spanien, Polen, Portugal & Griechenland)
DHL Standardversand international/ EU: 9,90 €
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Die angegebenen Versandkosten beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bitte beachten Sie, dass an Sonn- & Feiertagen kein Versand und auch keine Zustellung erfolgt.
Rücksendungen aus Deutschland, Österreich und dem EU-Ausland:
Bitte beachten: Alle Retouren müssen auf eigene Kosten getragen werden.
Rücksendungen sind, auf eigene Kosten, direkt an unsere Geschäftsadresse zu richten.
Adresse für Rücksendungen:
DENAKO GmbH
Hefnersplatz 10
90402 Nürnberg
Deutschland
Um die Retourenabwicklung möglichst transparent und einfach zu gestalten, haben wir für Dich einige Informationen zusammengestellt.
Um eine schnellstmögliche Bearbeitung Deiner Retoure zu gewährleisten, lege dem Paket bitte in jedem Fall das vollständig ausgefüllte Rücksendeformular bei.
- Drucke Dir unser Rücksendeformular aus, welches Du vollständig ausfüllst und der Rücksendung beilegst.
- Melde uns Deine Rücksendung unbedingt vorab an. Siehe Widerrufsbelehrung
- Versende das frei gemachte Paket innerhalb der Rückgabefrist an die oben genannte Adresse.
Wir empfehlen Rücksendungen immer als versichertes Paket zu verschicken. Der Sendungsnachweis muss dann solange aufgehoben werden, bis die Retoure eingegangen und von uns bearbeitet wurde. Ansonsten können bei Versandunternehmen für verloren gegangene Pakete keine Haftung oder Ersatzansprüche geltend gemacht werden!
INFO FÜR RÜCKSENDUNGEN MIT DER boomerang® MEHRWEGVERPACKUNG FINDEST DU HIER: boomerangpack.eu
HINWEIS FÜR WARENRÜCKSENDUNGEN
Du kannst bei Yvette Sports (DENAKO GmbH) Waren innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden.
Bei Rücksendungen sind folgende Punkte einzuhalten:
1. Rücksendung unter Angabe von Rechnungsnummer / Bestellnummer anmelden (per Kundenkonto, E-Mail, Telefon, Fax oder Brief)
2. Artikel müssen dem Originalzustand entsprechen
3. Nach Möglichkeit im Original Versandkarton verpacken
4. Die Artikelverpackung muss dem Originalzustand entsprechen
5. Die Ware darf nicht beschädigt oder benutzt sein (bei Widerruf)
Adresse für Rücksendungen:
DENAKO GmbH
Hefnersplatz 10
90402 Nürnberg
Deutschland
Hier kannst Du das Rücksendeformular herunterladen:
Rücksendeformular Yvette
Bei Fragen oder Rückmeldung wende Dich bitte an unser Yvette Team, wir helfen dir gerne weiter.
DENAKO GmbH
Hefnersplatz 10
90402 Nürnberg
E-mail: team@yvettesports.de
Tel.: +49 (0)911 509619 0 (Montag - Freitag 9:00 - 16:00 Uhr)
