VERSANDKOSTEN UND RÜCKSENDUNGEN

VERSANDKOSTEN & RÜCKSENDUNGEN

Versandkosten: 
Wir versenden ausschließlich mit unserem Logistikdienstleister DHL.

DHL Standardversand innerhalb Deutschlands: VERSANDKOSTENFREI 
Lieferzeit: 2-5 Werktage

DHL Standardversand nach Österreich: 4,90 € 
Lieferzeit: 3-5 Werktage

DHL Standardversand international / EU: 6,90 € 
Lieferzeit: 3-7 Werktage

Rücksendungen aus Deutschland, Österreich und dem EU-Ausland: 
Bitte beachten: Alle Retouren müssen auf eigene Kosten getragen werden.

Rücksendungen sind, auf eigene Kosten, direkt an unsere Geschäftsadresse zu richten.

Adresse für Rücksendungen:

 

DENAKO GmbH

Hefnersplatz 10

90402 Nürnberg

Deutschland

Um die Retourenabwicklung möglichst transparent und einfach zu gestalten, haben wir für Dich einige Informationen zusammengestellt. 
Um eine schnellstmögliche Bearbeitung Deiner Retoure zu gewährleisten, lege dem Paket bitte in jedem Fall das vollständig ausgefüllte Rücksendeformular bei.

  1. Drucke dir unser Rücksendeformular aus, welches du vollständig ausfüllst und der Rücksendung beilegst. 
  2. WICHTIG: Melde uns deine Rücksendung unbedingt vorab an. Siehe Widerrufsbelehrung
  3. Versende das frei gemachte Paket innerhalb der Rückgabefrist an die oben genannte Adresse.

Wir empfehlen Rücksendungen immer als versichertes Paket oder Päckchen zu verschicken. Der Sendungsnachweis muss dann solange aufgehoben werden, bis die Retoure eingegangen und von uns verarbeitet wurde. Ansonsten können bei Versandunternehmen für verloren gegangene Pakete keine Haftung oder Ersatzansprüche geltend gemacht werden!

HINWEIS FÜR WARENRÜCKSENDUNGEN 
Du kannst bei Yvette Sports (DENAKO GmbH) Waren innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden.

Bei Rücksendungen sind folgende Punkte einzuhalten: 
1. Rücksendung unter Angabe von Rechnungsnummer / Bestellnummer anmelden (per Kundenkonto, E-Mail, Telefon, Fax oder Brief) 
2. Artikel müssen dem Originalzustand entsprechen 
3. Nach Möglichkeit im Original Versandkarton verpacken 
4. Die Artikelverpackung muss dem Originalzustand entsprechen 
5. Die Ware darf nicht beschädigt oder benutzt sein (bei Widerruf)

Adresse für Rücksendungen:

 

DENAKO GmbH

Hefnersplatz 10

90402 Nürnberg

Deutschland

 

E-mail: team@yvettesports.de 
Tel.: +49 (0)911 509619 0 (Montag - Freitag 9:00 - 16:00 Uhr) 
Fax: +49 (0)911 509619 99

Hier kannst Du das Rücksendeformular herunterladen: 
Rücksendeformular Yvette

 

Bei Fragen oder Rückmeldung wende dich bitte an unser Yvette Team, wir helfen dir gerne weiter.

DENAKO GmbH 
Hefnersplatz 10 
90402 Nürnberg

E-mail: team@yvettesports.de 

Tel.: +49 (0)911 509619 0 (Montag - Freitag 9:00 - 16:00 Uhr) 
Fax: +49 (0)911 509619 99